Verzending & betaling

Informatie over verzending

Je betaalt geen verzendingskosten bij tink. Mocht je ontevreden zijn is ook de eventuele retourzending gratis, op voorwaarde dat je de door ons geleverde retourlabel gebruikt.
Op dit ogenblik leveren wij uitsluitend in Nederland. Voor verzending naar België verwijzen wij je graag door naar tink.be of voor Duitsland of Oostenrijk naar tink.de en tink.at.
Meer informatie over de retourprocedure en het herroepingsrecht kun je vinden op onze retourpagina .

tink biedt de volgende betaalmogelijkheden aan: Betalen binnen 30 dagen, iDEAL, Google Pay, creditcard (MasterCard, Visa) of PayPal. Met iDEAL kan je gemakkelijk en veilig afrekenen in een vertrouwde mobiel bankieren app of internetbankieromgeving van je bank. Als je PayPal gebruikt, wordt je doorgestuurd naar de PayPal-website voor het voltooien van de betaling. PayPal aankopen worden doorgaans binnen enkele minuten bevestigd.
Als je gebruik maakt van het betalingssysteem van een externe dienstverlener zoals PayPal, moet je de algemene voorwaarden van deze externe dienstverleners in acht nemen.
Als klanten in gebreke blijven bij de betaling, behouden we het recht om forfaitaire aanmaningskosten in rekening te brengen met een standaardschade van EUR 3,95 per herinnering.
Bij het afrekenen met PayPal kunt u voor de optie Achteraf Betalen kiezen. Bij het afronden van uw aankoop betaalt PayPal de verkoper voor u en wordt het geld pas na 21 dagen van uw bankrekening afgeschreven.

Meer informatie, bijvoorbeeld over retourzendingen, vind je in de Algemene voorwaarden. Heb je klachten, suggesties of vragen, neem dan gerust contact op via ons contactformulier. Je krijgt binnen 14 dagen na ontvangst van je klacht een inhoudelijke reactie. Mocht je het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit, dan kun je de klacht voorleggen aan de geschillen commissie via het Europees ODR-platform.
De Geschillencommissie Thuiswinkel is te bereiken via www.sgc.nl

Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.